Q: 深圳旭天印刷包装厂是什么样的企业？
A: 深圳旭天印刷包装有限公司是一家集设计、印刷、包装为一体的现代化综合性彩色印刷与包装生产企业。
Q: 请问旭天有哪些印刷设备？
A: 至今为止，旭天拥有16台世界先进的海德堡四色印刷、六色印刷机、UV七色印刷机、双面8色印刷机群，以及海德堡后道装订、加工一条龙设备。
Q: 请问旭天有多大？
A: 深圳旭天印刷包装拥有自置厂房面积近50000平方米，员工800余人。
Q: 请问旭天有哪些资质荣誉？
A: 深圳旭天印刷是深圳市印刷行业协会副会长单位、广东省印刷行业协会和深圳印刷包装行业协会理事单位，是深圳市重点文化企业、中国印刷百强企业。
更多资质荣誉，请点击“资质荣誉”查看。
Q: 请问贵公司采用哪种服务体系？
A: 公司采用的是一对一客户服务体系，保证客户能及时了解报价生产等相关信息。
Q: 请问我们如何向贵公司反馈意见？
A: 您可以点此“问卷调查”进入，匿名反馈您的意见；
您也可以发送邮件到 eric@suntopprint.com 表达您的想法和建议；
Q: 请问贵公司如何发货？
A: 深圳地区免费送货。
（已开通物流托收货款区域）委托物流公司送货，货到现场验收，代收付清余款。
（未开通物流托收货款区域）成品印刷好时，先快递样品，确认无误将余款转入我司后发货。
Q: 请问贵公司委托哪家物流公司送货？
A: 我司选择顺丰快递与德邦物流作为合作方，您也可以指定某个物流公司。
Q: 请问印刷品的运输时间？
A: 发货时，我司会提供相对应的物流单号以供跟踪。具体运输时间以物流公司公布为准。
Q: 请问贵公司印刷品的包装方式？
A: 我司都是入标准纸箱，内有防潮袋。
Q: 请问贵公司可以提供印刷样板吗？
A: 不好意思。
我们无权将其他客户的样板提供给您，旨在保障每位客户的合法权益。
我司与大多数客户签订了保密协议，不得向第三方泄露任何信息资料，否则我司将承担一定的法律责任。
但是经过当事客户同意除外。
解决方案：
1、按贵公司的实际内容、实际要求免费打样确认。
2、在我司展厅、部分生产现场实地审核。
Q: 为什么需要打样？
A: 打样的目的在于让您对印刷品有更直观的了解，而且可以更准确地校对内容，避免印刷内容出错。
Q: 请问打样是免费的吗？
A: 是的，只要在我们公司生产，所有的打样都是免费的。
Q: 免费打样为什么还要收取打样费呢？
A: 亲，打样费是预收样品费用。在批量生产时，即可以选择全部退还，也可以选择抵扣货款。
所以，实际上相当于免费打样。
Q: 打样的质量与批量生产的质量是一样的吗？
A: 亲，目前打样分为两种：
第一种，数码打样。特点是无需制版，打样速度快，成本相对低，但颜色、质量与大批量生产有少许差别。
第二种，上机打样。特点是需要全部制版，打样速度慢，打样成本高昂，但颜色、质量与大批量生产无异。
Q: 请问旭天的价格高吗？
A: 我们价格标准是：
相同的质量，我们要比其他公司的价格更低。
相同的价格，我们要比其他公司的质量更好。
如果没有做到这一点，欢迎投诉举报。投诉邮箱：eric@suntopprint.com
Q: 请问如何报价？
A: 您可以选择人工报价与自助报价两种方式
人工报价，请联系在线客服或致电：400-888-7866
自助报价，请点击“自助报价”进入（价格公正透明，随时可查）
Q: 请问需要提供哪些资料才能准确报价？
A: 1、根据印刷文档报价，请提供如下资料：
a、印刷设计稿（印刷用的电子文档），文档具体要求请查看“关于印刷文档”；
b、数量，具体单款单批次印刷数量；
c、材质，比如铜版纸、白卡纸、哑粉纸、银卡纸、灰板纸、坑纸等等，以及相应的材料克重；
d、工艺，比如过胶、烫金、击凸、开窗口、贴胶片、骑马钉、胶装、裱坑、丝印等；
2、根据实样报价：
如果有样板，请把实样快递到我司，并注明生产数量即可。比如，按样生产20000个盒子。
Q: 请问旭天是如何做到价格这么低的？
A: 公司大力削减人员，采用全自动化生产线，大幅降低人工成本；
公司都是集中统一批量采购，大大节省采购成本；
Q: 请问旭天的印刷质量怎么样？
A: 深圳旭天印刷包装有限公司通过多项ISO国际质量管理认证。点击查看认证
被中国质量信用评价中心授予3A级中国质量信用企业。
Q: 请问我们现在可以过来看厂吗？
A: 旭天全体同仁热列欢迎各级领导、新老客户及同行光临指导参观、审厂验厂。
但是由于公司每天接待人数超过预期上限
1、 严重影响到车间的正常生产；
2、 造成客户相关资料及新产品信息外泄；
3、 导致公司斥巨资研发的新工艺及新技术过早流入市场。
经公司董事会同意，所有非本公司人员进出都必须提供预约号，进入公司后须由公司相关人员全程陪同，生产现场禁止拍照。
Q: 请问旭天接受哪些印刷格式文档？
A: 本公司接受AI、CDR、PDF、PS格式文档，点击“文档要求”查看更多详情。
Q: 请问旭天对印刷文档有哪些要求？
A: 1、为防止切到文字或其它重要内容，文件制作须加3mm出血；
2、文件中所有文字必须做转为曲线或创建轮廓处理，未曲线轮廓化文字容易出现乱码现象；
3、黑色文字、黑色线框和条形码请使用K=100单黑；
4、请确保重要图片分辩率在350dpi 以上，而且色彩模式都是CMYK模式；
5、刀板线、UV区域、烫金区域，请单独填成PANTONG色并做叠印处理，在色块上标清名称；
